Sopa de Letrinhas

Capital Intang�vel

2008-07-22T12:55:00.004-03:00

O presidente do BNDES, Luciano Coutinho anunciou nesta semana uma nova metodologia de an�lise de rating - risco - de empresas e projetos utilizando (finalmente) a avalia��o do Capital Intang�vel das Empresas e da inova��o por tr�s dos seus projetos. At� ontem, uma empresa como o Google, sem estoque de produtos e sem im�veis de tijolo para garantia, podia ter a mesma avalia��o de risco de um escrit�rio de contabilidade.

Creativity = Deadline

2008-07-22T10:06:00.003-03:00

Acho que criatividade � o resultado da intelig�ncia aplicada sobre informa��es objetivas, muita pesquisa, da hist�ria pessoal e um bom brainstorm com a equipe e todos os que puderem se envolver. Para gerar novas id�ias podemos partir das necessidades, desejos ou algo que nem mesmo sabiamos poss�vel, temos que gostar de observar pessoas e a n�s mesmos, � obrigat�rio acompanhar as tend�ncias da arte e da tecnologia em nossas vidas. Depois disto s� precisamos ter uma data de entrega bem apertada!

Luiz Pryzant

O que dizem e o que digo

2008-07-15T20:55:00.001-03:00

"What customers say about a brand is more important than what the brand says about itself"

"O que um cliente fala sobre uma Marca � mais importante do que a Marca fala sobre s� mesma."

4 m�tricas

2008-07-15T20:52:00.001-03:00

4 metrics -- brand awareness, consumer opinion, purchase intent and actual sales

4 metricas -- Reconhecimento da Marca, opini�o do consumidor, inten��o de compra e vendas efetivas

Good selling

2008-06-30T08:14:00.003-03:00

"Let us prove to the world that good taste, good art, and good writing can be good selling."

"All of us who professionally use the mass media are the shapers of society. We can vulgarize that society. We can brutalize it. Or we can help lift it onto a higher level."

"Nobody counts the number of ads you run, they just remember the impression you make."

Mr William (Bill) Bernbach the "B" from DDB

Ambi��o e castigo

2007-12-19T18:56:00.000-02:00

As operadoras de TV � cabo, desde que chegaram ao pa�s, deixaram claro seu objetivo de explorar os assinantes. Por incompet�ncia para coibir a pirataria, cobram pre�os extorsivos daqueles dispostos a contrat�-los. A dire��o destas empresas n�o consegue esconder seu despreparo para trabalhar na �rea de Comunica��es, fornecem pacotes mal dimensionados com canais que ningu�m quer assistir. Na falta de interesse dos anunciantes criam pe�as irritantes com locutores estrangeiros tentando falar portugu�s ou locutores locais tentando pronunciar o nome original dos programas, exageram nos comerciais muitas vezes mais que as TVs abertas! Estavam acomodados neste relacionamento ganha x perde at� que algum aben�oado pol�tico nacionalista resolveu propor um projeto de "abrasileiramento" da programa��o. Um projeto que certamente teria ficado no fundo das gavetas caso estas operadoras tivessem um hist�rico de respeito aos seus clientes.
Agora eles precisam da ajuda destes telespectadores/cidad�os.
Assistimos nos intervalos da programa��o (paga pelo assinante) um homem de voz embargada que clama pela ajuda dos assinantes para proteger os interesses destas empresas, pede para esta legi�o de fregueses abusados que venham em defesa da sua liberdade de continuar abusando dos trouxas.
Bem feito! � bom ver alguma perturba��o para estes senhores respons�veis por transformar o pouco tempo que temos de lazer em um inferno. Eskavurska pra vcs tamb�m!

Trabalho inacabado

2007-11-22T11:45:00.001-02:00

S�o 12 violinos tocando exatamente as mesmas notas, daria para cortar pela metade evitando todo este re-trabalho, os obo�s ficam desocupados 90% do tempo, a gente pode dispens�-los deixando o pessoal dos metais se virar para cobrir esta parte, as trompas repetem o mesmo trecho j� tratado pelas cordas, � uma redund�ncia que custa muito caro, se o Sr Schubert tivesse contratado uma consultoria, orquestras do mundo inteiro podiam economizar fortunas com m�sicos e � bem prov�vel que sua famosa Sinfonia Inacabada tivesse sido entregue no prazo.

Escrito a partir de um "Rir � o melhor rem�dio" das Sele��es Readers Digest

Revista Lounge 5 anos

2007-11-13T14:06:00.000-02:00

Muito legal participar do conselho editorial da Lounge, a revista ficou bacana e com muita atitude! Nesta edi��o especial de 5 anos destaco as reportagens sobre a vida no Jap�o e a entrevista da Soninha Francine. Agrade�o o convite gentil do Publisher Luis Maida e a indica��o do amigo Claudio Vaz
Luiz Pryzant

Mercadoria boa se vende sozinha

2007-10-15T20:14:00.000-02:00

Proba merx facile emptores reperit. - Latim
Good ware makes quick market. - English
La bonne marchandise se recommande elle-m�me. - Fran�aise
El buen pa�o en el arca se vende - Espa�ol
La buna mercanzia si loda de se stessa. - Italiano
Kvalito bona ne bezonas admonon. - Esperanto

Usabilidade on line

2007-10-02T19:10:00.000-03:00

Quando pensar no seu website, coloque-se no lugar do seu cliente, saiba que eles s�o muito diferentes de voc�. Mike Kuniavsky, um especialista em interfaces falou: "Seus clientes n�o s�o voc�, eles n�o se parecem com voc�, eles n�o pensam como voc�, eles n�o fazem as coisas que voc� faz, eles n�o t�m suas expectativas ou convic��es. Se eles tivessem, n�o seriam seus clientes, seriam seus concorrentes!"

"Your customers are not you. They don?t look like you, they don?t think like you, they don?t do the things that you do, they don?t have your expectations or assumptions. If they did, they wouldn?t be your customers; they?d be your competitors."
Mike Kuniavsky http://thingm.com

Cidade Limpa

2007-10-02T18:39:00.000-03:00

Penso que nunca verei
Um outdoor belo como uma �rvore.
Talvez, a menos que os outdoors caiam,
Eu jamais verei �rvore alguma.

I think that I shall never see
A billboard lovely as a tree.
Perhaps, unless the billboards fall,
I`ll never see a tree at all.

Ogden Nash, Song of the Open Road, 1933.
Parodia do poema de 1914 Trees de Joyce Kilmer .
I think that I shall never see
A poem lovely as a tree.
(...)

Marcas de Valor

2007-10-02T17:20:00.000-03:00

Marcas genuinamente brasileiras com pelo menos 50 anos de hist�ria e que fazem sucesso ainda hoje.
Manteiga Avia��o, Malhas Hering, Catupiry, Gel�ia de mocot� Colombo, Charutos Dannemann, Gessy, Polvilho Granado, Leite de Rosas, Leite Mo�a, Maizena, Malzbier, Min�ncora, Phebo, Regulador Xavier, Fermento Royal, Emuls�o Scott, Sal de frutas Eno, M�quinas de costura Singer, Pastilhas Valda, Aguardente Ypi�ca.

Destaque do livro "Marcas de valor no mercado brasileiro" de Anna Accioly et al. Publicado por Editora Senac Rio. 23x30cm. 144p

Joey Reiman, CEO da Brighthouse

2007-08-10T20:32:00.000-03:00

1."Se vc pode mudar sua pr�pria cabe�a, pode mudar o mundo!"
2."Antes de ser criativo vc precisa ser corajoso...criatividade � o destino, mas coragem � a jornada"
3." Uma maneira de se chegar a uma grande id�ia � ser mais lento que todos os outros"

Agora ficou claro?

2007-08-10T20:15:00.000-03:00

As 10 novas regras do Branding de Simon Williams
1) Marcas que influenciam a cultura vendem mais.
2) Uma Marca sem opini�o n�o tem fun��o.
3) Os consumidores de hoje est�o liderando, esta � a gera��o mais inteligente que jamais andou pelo Planeta.
4) Customize aonde e quando vc puder, os consumidores querem coisas exclusivas e n�o fabricadas em s�rie.
5) Esque�a a negocia��o, me d� experi�ncia! resumindo encante-os todo dia e de toda forma.
6) Forne�a clareza no ponto de venda, seja obsessivo pela apresenta��o.
7) Vc � t�o bom quanto seu elo mais fraco, onde vc � mais vulner�vel????
8) Contribui��o social deixou de ser optativa, qual a sua causa? qual a sua contribui��o? Consumidores esperam que as corpora��es participem das solu��es realmente.
9) Paix�o faz toda a diferen�a, vc j� checou seus batimentos card�acos recentemente?
10) Inova��o � a nova moda nas salas de reuni�es.

Tradu��o livre das "10 novas regras do Branding" por Simon Williams, Diretor da Sterling Group, consultoria de Branding de NY Destaque da Linda Fernanda Romano, agora em NY, para o Blue Bus

TV por assinatura

2007-08-09T16:28:00.000-03:00

TV � CABO I
A maioria dos canais pagos no Brasil nunca soube se comunicar com seu p�blico, fica claro que quem aprova as chamadas n�o conhece os programas, recortam cenas que n�o tem nada a ver, o resultado � triste, quemj� viu a "campanha" Machos de Respeito da Sony sabe que � ruim d+.
TV � CABO II
Surrealismo � vender para quem j� comprou! interrompem um seriado para exibir uma chamada da pr�pria s�rie ou interrompem a programa��o do canal para propaganda do pr�prio canal!...olha s�, eu estava gostando de assistir quando vc veio atrapalhar pedindo para eu assistir!
TV � CABO III
Os canais abertos pegaram o v�rus Polishop, vendem m�quinas para fazer suco mandioca em pequenas parcelas.
O + legal � o aviso que suco de mandioca � t�xico e n�o se deve tentar fazer em casa!

Por onde anda? Biscoutos Jacare�

2007-08-07T17:23:00.000-03:00

Uma lata enferrujada dos famosos Biscoutos est� a venda por R$ 180,00 no Mercado Livre.
A Marca hoje � de propriedade da empresa RecasVale mas parece que a famosa lata azul saiu de linha, aqui uma foto para os saudosistas.

Os Biscoutos de Jacare�, criados em 1899, chegaram a empregar 100 funcion�rios que produziam 35 toneladas de biscoito/m�s no Jardim Didinha em Jacare�.

Roupas Online

2007-07-10T13:16:00.000-03:00

Pesquisa da The State of Retailing Online 2007 e Forrester Research indica que a venda de roupas pela internet superou a categoria informatica (hardware e software) e assumiu a lideran�a do ranking do varejo online. Em 2006, os americanos gastaram U$ 18,3 bilhoes comprando roupas, acess�rios e cal�ados pela internet. BlueBus

Not�cia Relevante

2007-07-10T13:11:00.000-03:00

A Nielsen deixa de informar rankings de sites com base em page views e passa reportar o tempo total que os usuarios permanecem nos sites. A mudan�a � necessaria em fun�ao de novos h�bitos dos usuarios. Segundo a Nielsen, o tempo passado nos sites � a melhor medida para refletir o nivel de envolvimento do usuario. Noticia da AP publicada no BlueBus

No m�nimo estamos mais pobres

2007-07-02T18:36:00.000-03:00

A Internet em lingua portuguesa ficou mais pobre no dia 29/06/2007 com o encerramento das postagens do NoM�nimo.
NoM�nimo deixa �rf�os cerca de 150 mil assinantes e mais de 3 milh�es de visitantes/m�s nos �ltimos 5 anos. � o triste fim de um espa�o livre, democr�tico e criativo de bom jornalismo.

Burocracia II

2007-05-28T12:13:00.000-03:00

Burocratas s�o o mal que pensam de n�s.

Burocracia I

2007-05-28T11:29:00.000-03:00

A burocracia mata id�ias em ordem alfab�tica.

C�digo de Conduta do Blogueiro

2007-04-19T14:48:00.000-03:00

Destaque e tradu��o de Pedro D�ria

C�digo de Conduta do Blogueiro

Celebramos a blogosfera porque ela promove uma conversa aberta e franca. Mas franqueza n�o quer dizer perda de civilidade. Apresentamos este C�digo de Conduta do Blogueiro na esperan�a de que ele ajudar� na cria��o de uma cultura que encoraje tanto a express�o de id�ias pessoais quanto a conversa construtiva.

1. Nos responsabilizamos por nossas palavras e reservamos o direito de restringir coment�rios em nossos blogs que n�o conformem padr�es b�sicos de civilidade.

Nos esfor�amos para publicar conte�do de qualidade e apagaremos os coment�rios inaceit�veis.
Sendo coment�rio inaceit�vel aquilo que inclui ou tem um link para:

* Abuso, persegui��o e amea�a a outros.
* Pode ser motivo de processo ou � reconhecidamente falso.
* Quebra copyright, trademark, segredo ou patente. (Se voc� cita o conte�do de algu�m, � sua obriga��o atribuir ao autor.)
* Viola uma obriga��o de confidencialidade.
* Viola a privacidade de outros.

2. N�o diremos, online, nada que n�o dir�amos pessoalmente.

A n�o ser que estejamos tentando proteger uma fonte que pediu segredo, caso em que omitiremos certos detalhes pessoas ou ofuscaremos a origem da informa��o.

3. Se a tens�o aumentar, entraremos em contato particular antes de responder publicamente.

4. Quando consideramos que algu�m est� atacando outro injustamente, agiremos.

5. N�o permitimos coment�rios com pseud�nimos.

6. Ignoramos trolls ? agressores gratuitos.

?Aprendi h� muito tempo que contra um porco n�o se luta; voc� se suja e o porco gosta? George Bernard Shaw

7. Encorajamos os servi�os de hosting de blogs a garantir a obedi�ncia destes termos.

Mais Frases

2007-04-12T19:29:00.000-03:00

Em um mundo de forte concorr�ncia, a marca � o principal meio de comunica��o, o verdadeiro capital de uma empresa. Uma vez que os produtos se parecem, somente a marca cria a diferen�a.

Style Marke, designer

Um produto feio e mal projetado custa o mesmo que um projeto atraente e funcional.

Jos� Mindlin, empres�rio brasileiro

Quinze anos atr�s, as empresas competiam em pre�o. Hoje em qualidade. Amanh� ser� no design.

Robert Hayes, professor, Harvard Business School

Na Sony, supomos que todos os produtos de nossos concorrentes ter�o basicamente a mesma tecnologia, o mesmo pre�o, o mesmo desempenho e as mesmas caracter�sticas. O design � a �nica coisa que diferencia um produto do outro no mercado.

Norio Ohga, presidente e CEO, Sony

Se��o de frases do site Design Brasil

Povo da Terra...Your base belongs to us...

2007-02-12T14:58:00.000-02:00

Falando em WEB 2.0, veja o que o pessoal falava em 1999...
THE CLUETRAIN MANIFESTO
Uma poderosa conversa��o global come�ou. Atrav�s da Internet, pessoas est�o descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como resultado direto, mercados est�o ficando mais espertos que a maioria das empresas.
Mercados s�o conversa��es. Seus membros se comunicam em uma linguagem natural, aberta, honesta, direta, engra�ada e muitas vezes chocante. Quer seja explicando ou reclamando, brincando ou s�ria, a voz humana � genu�na. Ela n�o pode ser falsificada.
As empresas, por outro lado, apenas sabem falar na linguagem calma, sem-humor e mon�tona da miss�o corporativa, prospectos de marketing, e o sinal de ocupado sua-liga��o-�-importante-para-n�s. O mesmo antigo tom, as mesmas antigas mentiras. N�o � de se espantar que mercados conectados n�o t�m respeito por empresas que n�o querem falar como eles.
Mas aprender a falar em uma voz humana n�o � nenhum truque, e as corpora��es n�o ir�o nos convencer que s�o humanas com coisas do tipo "ouvindo os clientes." Elas ir�o parecer humanas apenas quando empregarem seres humanos reais para falar por elas.
Enquanto muitas destas pessoas j� trabalham para empresas hoje, a maioria das empresas ignoram suas habilidades de entregar conhecimento genu�no, ao inv�s disto optam por empurrar conversas que insultam a intelig�ncia de mercados literalmente muito inteligentes para comprar isto.
De qualquer modo, funcion�rios est�o hyperlinkando-se assim como os mercados. Empresas precisam ouvir cuidadosamente a ambos. Elas precisam cair fora do caminho, assim funcion�rios intraconectados podem conversar diretamente com mercados interconectados.
Firewalls corporativos mantiveram funcion�rios inteligentes dentro e mercados inteligentes fora. Isto est� causando um problema real para derrubar estas paredes. Mas o resultadoser� um novo tipo de conversa��o.
E esta ser� a mais excitante conversa��o que as empresas jamais conheceram.
95 Teses
1. Mercados s�o conversa��es.
2. Mercados consistem em seres humanos, n�o setores demo- gr�ficos.
3. Conversa��es entre seres humanos parecem humanas. Elas s�o conduzidas em uma voz humana.
Leia as outras 92 teses aqui.
Copyright � 1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger.ringleaders@cluetrain.comTodos os direitos reservados.
Tradu��o: Felipe Albert�o
Entretanto, direitos mundiais concedidos para uso n�o-comercialna condi��o de que esta p�gina permane�a intacta.Rasgue-a, roube-a, web-a, envie-a, afixe-a.Esta mensagem quer se MOVER! Lembran�a da Deborah Serra direto da Universitat Aut�noma de Barcelona

Banco do Pedro, Banco da Fl�via...

2007-01-16T14:29:00.000-02:00

Sindicatos e funcion�rios do Banco do Brasil est�o contra a nova campanha publicit�ria que coloca os nomes das pessoas na fachada do Banco, entre outros motivos, est�o preocupados com a "Marca" BB veja a not�cia.
Clientes buscam um Banco que realmente esteja a seu servi�o e sair�am correndo para uma institui��o que n�o cobrasse servi�os car�ssimos e juros imorais.
Mas nenhum banco, privado ou p�blico, quer atender clientes como se eles fossem os donos, eles automatizaram suas opera��es e ainda cobram taxas como se cada DOCs fosse mandado por tel�grafo!
� sempre bom lembrar que servidores consomem a mesma eletricidade e a banda de comunica��o n�o custa mais para enviar 8 ou 80 milh�es de transa��es!