16.1.07

Banco do Pedro, Banco da Flávia...

Sindicatos e funcionários do Banco do Brasil estão contra a nova campanha publicitária que coloca os nomes das pessoas na fachada do Banco, entre outros motivos, estão preocupados com a "Marca" BB veja a notícia.
Clientes buscam um Banco que realmente esteja a seu serviço e sairíam correndo para uma instituição que não cobrasse serviços caríssimos e juros imorais.
Mas nenhum banco, privado ou público, quer atender clientes como se eles fossem os donos, eles automatizaram suas operações e ainda cobram taxas como se cada DOCs fosse mandado por telégrafo!
É sempre bom lembrar que servidores consomem a mesma eletricidade e a banda de comunicação não custa mais para enviar 8 ou 80 milhões de transações!

15.1.07

Idéias simples, boas e baratas

A rede britânica de supermercados Tesco, criou novas regras para avaliar as inovações que são submetidas pelo seu pessoal, as novas idéias devem ser ao mesmo tempo melhores para o consumidor, mais baratas para a Tesco e mais simples para os funcionários. Se não cumprirem estes requisitos, as inovaçoes não são implementadas.
Citado por Luiz Alberto Marinho no Blue Bus a respeito da palestra de Michael Schrape, pesquisador do MIT, na 96a Convençao da NRF.
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